?для большо?компании, ?для маленько?фирм?участи??тематической выставке являет? важным шаго?на пути продвижения свое?продукци?ил?услуги ?покупателю. Исхо? из того, чт?немногие предпр?тия ?на??стране имею?большо?опыт выставочно?деятельност? мы решили собрат?советы люде? пост?нн?организовывающих ?проводящи?выставки, ?поделить? им??вами, наши уважаемы?посетители. Используя хоть половину приведенного здес?арсенала, Вы значительн?увеличит?эффективност?участия ?выставке, ?получите большу?отдачу. Итак:
Ша?1
Клиент ещ?не знае??Ваше?участи??выставке ?живе?нормальной жизнью, ег?необходимо «выдернуть?из этог?сост?ния. Заявите ?себе. Ка?сделат?эт?явн? но нена?зчив? Здес?уместным?буду?рекламны?об?вление (ил?рассылка писе?, которы?обещаю?клиент?маленьку?тайн? интересный выигры? ил?просто необходиму?информацию, если он посети?Ва?стен?
Ша?2
Клиент узна??пришел ?выставочному комплекс? Вста??очеред?за билетами. Опережат?конкуренто?можн?уж?от вход?на выставку. Например, сотрудни??заметным опознавателе?Ваше?фирм?раздае??очеред?приглашения. Желательно приглашать не просто на стен? ?на неко?действ??беспроигрышную лотере? конкур? дающий льготы ил?скидки. Можн?предложить очеред? мерзнуще?на морозе, го?чи?ча??печеньем ?виде своего товарног?знак? Естественн? вс?аксессуары разносчико?чая должны содержат?элементы Вашего фирменного стиля.
Ша?3
Клиент прошел на территорию выставочного комплекс??входит ?двер?павильон? Казалось бы ?известны?хо? пр?тн? девушк?предлагает листовку-приглашени? Но! Слишко?эффектная красотка «с?нет» внимание мужчин на се? ?буде?раздражителе?для женщин. Почему бы не сделат?по другом??каждом?третьему входящему говорить: «Вам повезл??вы выиграли приз наше?фирм???12 часо?на стенде фирм?он буде?ва?вручен, приходит? пожалуйста!? Ил? скажем, пуст?приглашения раздаю?дети Ваши?сотруднико? выговаривая короткий заученны?текс? Кстати, на приглашения?должен быть нарисова?четкий маршру??Вашему стенду.
Ша?4
Итак, листовка получена, клиент??гк?заинтриговал???него появился неки?интере??Ваше?экспозиции. Он направ?ет? ?экспозиции Ваше?фирм? попутн?осматрив? стенды конкуренто? Чтоб?он доше?именно до Вашего стенда, необходимо «застолбить» ег?сознание. Используйт?нескольк?повторяющих? значко??график?силуэтны?опознавателе? которы?попадутся посетителю на пути ?Вашему отделу. Он?могу?быть нанесены ка?на элементы конструкци?экспозиции, та??на форм?встречающихся представителей Ваше?фирм? Эт?могу?быть яркие наклейки, значки, бэйджики.
Ша?5
Челове?подходит ?Вашему стенду уж?подготовленным. Многие считаю? чт?назван? компании, написанног?стандартны?шрифто?организаторами выставки, достаточно. Но та?думают ВС? Некоторы?делают дороги? занимающие мног?мест?щиты. Но посетитель привык ??ни?настольк? чт?перестал их замечать, Челове?на подход??стенду должен наткнуть? на неки?еу?сеeреr ?«ловушку?для глаз. Эт?може?быть како?либо интересный объект, функциональн?связанный со стендо? Но он не должен «с?гивать?внимание посетителе?на се?. Можн?использовать яркий тонкий световой лу? пересекающий лини?движен? идущих мимо стенда люде? Опыт показывает ?эт?резк?притормаживает человека, он поворачивает голову, ?дальше ег?бере??свои руки стендист и… Можн?ещ?делать акустический ил?ароматны?стоппе?
Ша?6
Итак, клиент повернул? ?стенду. Стендист ?униформе либо ?уж?знакомым посетителю опознавателе? улыб?сь (обязательно?требование!), здоровается. Зате? по возможност? отступ?, делает приглашающий жест. Если челове?не отреагировал, стендист выходи?чуть вперед ?предлагает осмотрет?экспозицию фирм? ?клиентом, нахо?щимся возл?стенда, стендист говори?по заране?заготовленно?форм? Вс?разговор?от се? категорическ?!) запрещен? Заготовьте ?де?то?варианто?возможного начала разговор?
Никогд?не следуе?начинать разговор ?банальны?фраз врод?«Что Ва?интересует? «Что подсказать?? Половину посетителе?эт?выводи?из се?, ?вторую половину застав?ет ретировать?. Ну не знаю?он?ещ? Он?же не за минерально?водо??киос?заскочил? Лучш? представившись, вежлив?поинтересовать?: «Какое направлени?Вы представ?ет? Если не секрет, конечн?..? Ка?только польщенный клиент чт?то скажет, попробуйте «присоединиться??ег?потребностя?предложением своего товара ил?услуги. ?большинств?случае?эт?возможно.
Бывает, чт?от некоторы?посетителе?надо умет?избавлять? ?ставит?своего рода барьер пере?нежелательны?клиентом. Например: прибежал?детишк? схватили страшн?им «необходимые?каталоги оборудован? для обработк?металл?давление? ?убежал? Предусмотрит?заране?неки?«отток энергии» для малыше? Эт?могу?быть специальны?наклейки, которы?он??удовольствие?гд?нибудь приклея? став бесплатным?рекламистами Ваше?фирм? Стендист должен та??сказат? «Ребята ?эт?для Ва??забирайт?? Можн?устроить маленько?соревнование ?кт?быстре?сделае?самолети?из бумаги, на которо?уж?заране?нанесены элементы Вашего фирменного стиля.
?ещ?нескольк?совето?
1. На большинств?предмето?должен быть указател? Посетитель утом?ет? от потока информации ?буде?Ва?благодарен за поясняющую надпис?
2. На стенде обязательно должны быть 2 вещи: зеркал??часы. Зеркал??потому чт?стендистам надо контролировать свою внешност??движен?, да ?проходящи?мимо женщин?непременно задержат? пере?ни? Часы очен?хорошо работают на посетителе? поте?вших? во времен??пространстве (?таки?большинств?.
3. Проверьт?наличи?розето?на стенде. ?такж?их работоспособност??не исключен? чт?он?не готовы ?перегрузка?
4. Накрывайте ?конц?дня компьютеры ?оборудование пленко? Крыш?може?потечь ?любо?экспоцентров.
5. Стендист?должны быть одет??униформу ил?имет?четкие опознаватели. Можн?использовать особые шарфик? галстуки, головные убор? по которы?буду?узнавать именно Ваши?стендистов.
6. Стендист?должны находить? не внутри стенда, ?пере?ни? Та?легч?управлять потоко?посетителе?
7. Стендист?никогд?не должны сидеть, курить, пить ча?на территории стенда на глазах ?изумленной публик? ?посетителе?сложит? мнение, чт?он?«лишние». Лучш?всег?для стендистов подготовит?запа?сока ?воды, которы?можн?держат??заднем помещени?
8. Стендист?никогд?не должны обращать? ?клиент?на «ты», независимо от возраста ?пола.
9. Сотрудники, работающие на выставке, должны получить дополнительную оплату. Инач? како?им интере?надрываться пере?аудиторией?
10. Вс?домашние проблемы следуе?оставить дома. Лучш?запретит?стендистам мобильны?(дайт?им отдельны?аппара? ?одни?номеро?для связи ?руководством). Инач??кого-то обязательно заболеет любимая собака, ??другог??этот день прорве?труб?
11. Бессмысленно раздават?очередны?календар?стандартного размер? Лучш??своему фирменному элементу присоедините неку?полезную информацию. Эт?може?быть инструкц?, ка?проверит?качество кирпич?(если Вы ег?производит? ил? например, расписан? движен? поездо?(маршруто? ?Ваше?городе.
12. Проводит?конкурсы для посетителе?типа «пойма?скидку? Однако предусмотрит?ВС?опасност? которы?могу?провалит?конкур? ?устранит?их. Дайт?четкую инструкцию стендист? чт?делать ?то?ил?ином случае.
13. Заготовьте диктофон ?записывайт?неожиданны?замечания посетителе?относительно Ва? Ваши?услу? Ваше?фирм? ?пото?проанализируйт?их ?сделайте выводы. Помогает лучш? че?самы?дороги?маркетинговы?исследован?.
14. Пр?прощании стендист?должны говорить посетителю: «Всего хорошего. Фирм?такая-то?ил?«Фирма такая-то желает Ва?успеха!? Почему-то этог?никт?не делает, ?ведь челове?запоминает последню?фраз?..
15. Относитесь ?ироние?ко всем непр?тнос?? происходящи?на выставке. Чт?бы ?Ва?ни произошл? посетители, которы?пришли чере?5 мину?посл?аварии, даже не догадают?, чт?он?была. Если, конечн? сами стендист?не покажу?этог?
Ну, во?пока ?вс? Успехо??дела? Ва?Wereshol.